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空心の社員教育の特徴

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当社出版著書紹介

当社の研修事業部長「山根」が接客に関する書籍を明日香出版社より出版しました。

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サービス内容

• 新入社員研修
• ビジネスマナー研修
• 一般社員・管理者/管理職研修
• 経営者教育 後継者教育
• パート、アルバイト、派遣社員

テーマ別教育

• ビジネスマナー
• 営業・セールス
• サービス/CS（顧客満足向上）
  （接客・接遇・電話対応）
• パソコン・IT
  （インターネット・電子メール・エクセル・ワード・パワーポイント）
• ビジネス文書・ビジネスレター
• 報告・連絡・相談　（ホウレンソウ）研修
• 仕事の効率化研修
• 管理職研修
  （部下のモチベーションアップ、
  　 コミュニケーション研修）
• ビジネス文書作成研修
• 接遇研修(接遇マナー研修)
• 病院接遇（医療・患者接遇)
• 介護接遇
• 接客マナー
• クレーム対応・研修
  　 （クレーム処理研修）
• セクハラ防止(セクハラ対策)
• パワハラ防止(パワハラ対策）

ＣＳ研修・講演

• 林田正光
• 永末春美
• 伊集院憲弘
• 川田茂雄
• 中村友妃子

セミナー（ 新入社員教育 ）

• セミナー（講習会・勉強会）
  

社員教育・社員研修のコツ

• 会社は人
• 人材を人財にする
• 輝く人を作る
• 教育制度は会社の成長と共に

社員教育・社員研修の留意点

• 社員教育・社員研修について
• 社員教育計画
• 内定者・フォロー研修について
• 新入社員教育について
• 管理者向け研修ついて
• ビジネスマナー研修ついて
• 社員教育・事例研究
• 豆知識
  

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