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社員教育・社員研修豆知識　

16 ビジネスマナー 初級

仕事を行う上で、ビジネスマナーは基本中の基本です。
大手・上場企業では、新入社員の入社時に、新入社員向けのビジネスマナー入門教育を数日〜１週間程度実施しております。一方で、中小規模の会社では、ビジネスマナー教育はほとんどなされていないようです。新入社員が入社後、直ちに現場の仕事を割り当てて、OJT（現場教育）による、実務に関する教育指導が行われているようです。
ビジネスマナーをしっかりと身につけているからこそ、業務をスムーズに行うことができますし、トラブルなどが起こりにくいものです。新入社員に対し、直ちに、会社が求めているビジネスマナーの初級スキルを身につけていただいた方が良いでしょう。
なお、ビジネスマナー初級（初心者）として学ぶべきことは、名刺交換の仕方、お辞儀の仕方、電話対応・電話の取り方、上司・同僚・お客様との接し方・言葉遣いなどが一般的です。

ビジネスマナースキルを向上させることで、お互いに“心地良く”仕事をすることができるようになります。
ちなみに、社会人としての経験が豊富になればなるほど、ビジネスマナースキルが向上すると言うわけではありません。ビジネスマナースキルを向上させようとする日々の実践があるからこそ、ビジネスマナースキルは向上するものです。
“ビジネスの基本はビジネスマナーである”という“初心”の気持ちを持ち続け、仕事に取り組みたいものです。

なお、当社においても、ビジネスマナー入門講座（初級講座、初心者向け）・ビジネスマナー入門講習を行っております。
ビジネスマナー教育のご要望がございましたら、下記までお問い合わせください。