社員教育・社員研修豆知識
ビジネスマナー お茶だし(茶出し)
ビジネスマナーにおいて、来客時の“お茶だし(茶出し)”は重要だと言えます。
お茶だし(茶出し)をする際には、下記の項目を確実に実践していただきたいものです。
<ビジネスマナー お茶だし(茶出し)の基本>
・お茶は熱すぎないように、程良く飲みやすく。
・入室の際にはドアをノックする。
・笑顔で、目を合わせながら、挨拶をする。
・まずはお客様から、目上の人から。
・会話や雰囲気をこわさないように、自然体で。
・退室の際にはお辞儀をする。挨拶も忘れずに。
・1時間以上の打ち合わせになる場合には、コーヒーなどを追加で出す。
“お茶だし”の仕方(やり方、方法)やタイミングで会社のサービスレベルがわかってしまうと言っても良いほど、お茶だし(茶出し)は重要であるという事をいつも意識していただきたいです。
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