社員教育・社員研修豆知識
8 ビジネスマナー 挨拶
ビジネスマナーにおいて、“挨拶”は基本中の基本と言えます。
挨拶をする際には、下記の項目を確実に実践していただきたいものです。
<ビジネスマナー 挨拶の基本>
- 目を合わせる
- 笑顔で
- 声は大きく、はっきりと
- 朝は
- “おはようございます!”
- 外出の際は“行って参ります。(行ってきます)”
- 帰社の際は“ただいま戻りました。(ただいま帰りました。)”
- 先に帰社される方へは“お疲れ様でした。”
- 帰社する際には、“失礼いたします。(お先に失礼いたします。)”
挨拶は“お互いに気持ち良くコミュニケーション”をするうえで、必要不可欠なものです。
だからこそ、確実に挨拶をマスターしていただきたいものです。
特に、経営者や管理職は“挨拶”の心がけは必須と言えます。(経営者や管理職が率先して挨拶を行うようになれば、全社員は自然と挨拶をするようになるものです。)
“挨拶”のレベルで会社の実情がわかってしまうと言っても良いほど、挨拶は重要であるという事をいつも意識していただきたいです。
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