介護接遇研修について
介護保険の導入よどにより様々な介護サービス(訪問介護など）が提供されるようになりました。介護の業界においても、ますますサービスの向上が求められております。
ホスピタリティ精神（おもてなしの心）をもって、
心地の良い高品質なサービスの提供を行なうこと。
介護現場における介護サービス向上には不可欠な質の高い接遇サービス提供能力を身につけていただくこと、それが私どもの介護接遇研修の方針です。介護接遇研修では、接遇の基本となるサービスを、介護員、ホームヘルパー(ヘルパー）などを対象として介護接遇研修を行なわせていただきます。
あくまでも現状を確認させていただいたうえで、御社にとって必要な教育･研修プログラムを提供させていただいております。
介護接遇研修・介護接遇教育：介護員、ホームヘルパー(ヘルパー）対象
- 接遇マナーの基本(言葉遣い、表情：笑顔、姿勢、身だしなみ）
- 訪問介護時の接遇
- 接遇研修 一般
- 接遇研修 初級、中級、上級
- 接遇の基本(接遇の仕方、接遇マニュアル）
- ホスピタリティ（おもてなし）、心地良い対応やサービスの基本
まずは下記までご相談ください。
株式会社 空心（くうしん）
〒530-0044 大阪市北区東天満2-2-18 ランズ南森町3F 電話:06-6360-1806
〜コンサルティング対象地域〜
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その他の地区も対応可能な場合がありますのでお問い合せ下さい
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